ความเหงาและความโดดเดี่ยว ต้นทุนที่มองไม่เห็นขององค์กร

ความเหงาและความรู้สึกโดดเดี่ยวไม่ใช่แค่เรื่องอารมณ์ส่วนบุคคล แต่มันคือ Silent Cost ที่บั่นทอนประสิทธิภาพและการดำเนินงานขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญ ตัวเลขจากงานวิจัยพบว่า พนักงานที่รู้สึก “โดดเดี่ยว” มีแนวโน้ม ลาออก มากขึ้นถึง 2 เท่า (EY, 2022) คนที่ “เหงา” มัก “Disengage” มากกว่า 5 เท่า และ Productivity ต่ำลง 21% (Perceptyx, 2023) Gallup พบว่า การ Disengage ของพนักงาน 1 คน ทำให้องค์กรเสียค่าใช้จ่ายเฉลี่ย $3,400 ต่อปีต่อคน ทั้งโลกสร้างต้นทุนเสีย Productivity กว่า 8.8–8.9 ล้านล้านดอลลาร์  หรือ ประมาณ 9% ของ GDP โลก องค์กรที่มี Engagement ต่ำมี กำไรลดลงเฉลี่ย 23% เมื่อเทียบกับองค์กรที่ Engagement […]