ผู้บริหารจะทำอย่างไรให้ใจนิ่ง เมื่อเผชิญสถานการณ์ที่กระทบใจ?

ผู้บริหารจะทำอย่างไรให้ใจนิ่ง เมื่อเผชิญสถานการณ์ที่กระทบกระเทือนใจ? ในการทำงาน ย่อมต้องมีบางครั้งที่ผู้บริหารต้องเผชิญสถานการณ์ที่สร้างความกดดัน ทำให้เกิดความหวั่นไหวทางอารมณ์ ไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจเรื่องคน ความขัดแย้งในทีม การเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร หรือการต้องเลือกทางที่อาจไม่ตรงกับความรู้สึกของตัวเอง สิ่งแรกที่ผู้บริหารควรทำ คือ กลับมารู้ตัวเองก่อนว่า เรากำลังรู้สึกอะไร และความรู้สึกนั้นเกิดขึ้นเพราะอะไร เพราะหากผู้บริหารไม่เข้าใจสภาวะภายในของตัวเอง อารมณ์ ความกลัว ความกังวล หรือความผูกพัน อาจเข้ามามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจโดยไม่รู้ตัว ภาวะผู้นำที่มั่นคง หมายถึงการมีความสามารถในการรู้เท่าทันความรู้สึกของตัวเอง แล้วกลับมาอยู่กับข้อเท็จจริง หลักการ และสิ่งที่ควรทำ ไม่ได้หมายถึงต้องกดข่มอารมณ์ไม่ให้รู้สึก เมื่อถึงเวลาตัดสินใจ ผู้นำควรสื่อสารอย่างตรงไปตรงมา ยึดหลักเกณฑ์และ Policy ขององค์กรอย่างเป็นธรรม ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและสอดคล้องกัน พร้อมแยกให้ออกระหว่าง “สิ่งที่เราควบคุมได้” กับ “สิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุม” เมื่อทำสิ่งที่ควรทำอย่างดีที่สุดแล้ว ต้องรู้จักวางในส่วนที่ไม่สามารถควบคุมได้ และเปิดพื้นที่ให้ผู้คนและสถานการณ์ดำเนินไปตามเหตุและปัจจัยด้วยความวางใจ และยอมรับว่าแต่ละคนมีเส้นทางการเรียนรู้ของตัวเอง ดังนั้น คุณสมบัติหนึ่งของการมีภาวะผู้นำที่ดี คือ การที่มีใจนิ่ง และมั่นคง ซึ่งสิ่งนี้เกิดจากการมีความตระหนักรู้ในตัวเองว่า ความหวั่นไหวที่เกิดขึ้นในใจนั้น เกิดจากอะไร และ สามารถกลับมาวางใจให้นิ่ง เลือกทำสิ่งที่ควรทำได้อย่างมีสติและเป็นธรรม JIMI THE COACH เป็นผู้ให้บริการโค้ชผู้บริหารและโค้ช LIFE […]

The Quite Leader

THE QUITE LEADER : LEADERSHIP REDEFINED BY INNER STRENGTH นิ่งพอ จึงนำได้จริง ว่าด้วยความสงบภายใน ในฐานะความได้เปรียบทางการแข่งขันของผู้นำยุค AI โดย : ดร.พจนารถ ซีบังเกิด (Jimi The Coach) ลองนึกภาพห้องประชุมที่เต็มไปด้วยข้อมูล ทุกคนเปิดแดชบอร์ดเดียวกัน อ่านรายงานฉบับเดียวกัน และ มี AI ผู้ช่วยที่ฉลาดพอๆ กัน คอยอยู่ข้างกาย  คำถามที่น่าคิดคือ ในห้องที่ทุกคนรู้เท่ากันแบบนี้ อะไรคือสิ่งที่แยก ผู้นำที่ “ นำได้จริง ” ออกจากคนที่เพียงนั่งอยู่ในตำแหน่งผู้นำ คำตอบอาจไม่ได้อยู่ที่ใครรู้มากกว่ากัน เพราะ AI วิเคราะห์ข้อมูลได้เร็วกว่า จดจำได้มากกว่า และ ประมวลผลได้แม่นยากว่ามนุษย์ในแทบทุกมิติไปแล้ว คำถามสำคัญของยุคนี้จึงไม่ใช่ ” ผู้นำจะรู้มากกว่า AI ได้อย่างไร ” แต่คือ ” ผู้นำจะนำพาองค์กรอย่างไร ในโลกที่ทุกคนเข้าถึงข้อมูลเดียวกัน […]

ผู้นำองค์กรแห่งอนาคต: การฟังอย่างลึกซึ้งสู่ Agile Organization

ผู้นำองค์กรแห่งอนาคต: การฟังอย่างลึกซึ้งสู่ Agile Organization ในโลกทุกวันนี้ปฏิเสธไม่ได้ว่าความสำเร็จขององค์กรส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับความสามารถในการปรับตัวและตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าได้อย่างว่องไวและเฉียบคม องค์กรจำเป็นต้องมีความยืดหยุ่นและคล่องตัว (Agility) เพื่อให้สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ความคล่องตัวที่แท้จริงไม่ได้มาจากความรวดเร็วในการตอบสนองต่อสิ่งต่างๆ แต่เพียงอย่างเดียว แต่มาจากความสามารถในการเข้าใจความต้องการอย่างลึกซึ้ง ซึ่งจะเกิดขึ้นได้จากการดำรงตนเพื่อคนตรงหน้า มีสติในการฟังอย่างตั้งใจและเปิดใจ การฟังอย่างลึกซึ้ง เป็นทักษะสำคัญที่ผู้นำองค์กรในยุคปัจจุบันจำเป็นต้องมี เนื่องจากจะช่วยให้เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าได้อย่างชัดเจน ซึ่งจะนำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงใจลูกค้ามากขึ้น นอกจากนี้ การฟังอย่างลึกซึ้งยังเป็นพื้นที่ปลอดภัย เปิดโอกาสให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็นและแบ่งปันไอเดีย ซึ่งจะนำไปสู่การพัฒนากลยุทธ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง การฟังอย่างลึกซึ้งทำให้ได้ยินถึงแรงผลักดันภายในภายในตัวตน เมื่อผู้นำสามารถเข้าถึงแรงผลักดันภายในของพนักงาน ก็จะสามารถนำศักยภาพที่ดีที่สุดของแต่ละบุคคลออกมาใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ การฟังอย่างลึกซึ้งจะช่วยให้ผู้นำเข้าใจถึงแรงผลักดันภายในที่ทำให้เกิดแรงจูงใจ ความกังวล และความคาดหวังของพนักงานได้อย่างชัดเจน ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อการสร้างสรรค์และการมีส่วนร่วม ทำให้พนักงานรู้สึกได้รับการตอบสนองและมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนองค์กร ถึงแม้การฟังอย่างลึกซึ้งอาจต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่มันคือกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนแปลงองค์กรให้มีความคล่องตัวอย่างแท้จริง โดยการฟังจะทำให้เกิดพื้นที่ปลอดภัยที่จะนำให้เกิดการเสนอมุมมองใหม่ๆ และสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างผู้นำและพนักงาน จะทำให้องค์กรสามารถปรับตัวและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อทุกคนในองค์กรมีเป้าหมายและทิศทางเดียวกัน ก็จะสามารถร่วมมือกันอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด   การฟังอย่างลึกซึ้งจึงเป็นทักษะสำคัญของผู้นำองค์กรในศตวรรษที่ 21 ที่จะนำพาองค์กรก้าวไปสู่ความเป็น Agility Organization และประสบความสำเร็จในระยะยาว โดยการสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง สร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อการมีส่วนร่วม และสามารถปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างรวดเร็ว   ผู้นำองค์กรจำเป็นต้องตระหนักถึงความสำคัญของการฟังอย่างลึกซึ้ง และพัฒนาทักษะนี้อย่างจริงจัง เพื่อฟังให้ได้ยินความต้องการของลูกค้าและพนักงาน เปิดโอกาสในการรับข้อมูลและมุมมองใหม่ๆ ที่อาจนำไปสู่นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน เริ่มต้นด้วยการตั้งใจฟังอย่างแท้จริง […]

การฟัง: ประตูสู่ความสำเร็จและความสัมพันธ์ที่ดี

ฟังให้ได้ยิน: กุญแจไขประตูแห่งความเข้าใจ
การฟังอย่างตั้งใจ ไม่ได้หมายถึงแค่การได้ยินเสียง แต่หมายถึงการรับรู้ความตั้งใจ ความรู้สึก และอารมณ์ของผู้พูด