ทำไมคำถาม COACHING มีความสำคัญในที่ทำงาน
ในทุกขณะที่สถานการณ์ในที่ทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บทบาทของคำถามในกระบวนการ COACHING กลายเป็นสิ่งจำเป็น นอกเหนือจากเทคนิคการจัดการแบบดั้งเดิม การใช้คำถามในการสร้างวัฒนธรรมของการร่วมมือ การเติบโต และความสำเร็จที่ยั่งยืน คือเหตุผลที่คำถามในแบบ COACHING เป็นสิ่งที่ขาดหายไม่ได้ในสถานที่ทำงาน
วันนี้เราจะมาคุยถึงประเด็นสำคัญในการทำงานที่ คำถาม COACHING จะเข้ามามีส่วนช่วยคุณในการบริหารคนและบริหารงาน
1. การทำให้พนักงานมีความรับผิดชอบ
คำถามโค้ชชิ่ง ทำให้พนักงานมีอำนาจในการตัดสินใจเลือกวิธีการจัดการปัญหาด้วยตัวเอง โดยใช้คำถามที่กระตุ้นให้เกิดการคิดเกี่ยวกับงาน เป้าหมาย และความท้าทาย การทำให้พนักงานมีอำนาจในการเลือกเส้นทางการจัดการปัญหาด้วยตนเองส่งผลให้เพิ่มความมั่นใจ ความเข้าใจลึกซึ้ง และการแก้ไขปัญหาโดย proactively ซึ่งเมื่อเกิดการเลือกแนวทางการจัดการปัญหาด้วยตนเองแล้วและทบทวนมาดีแล้ว พนักงานคนนั้นจะมีความรับผิดชอบกับสิ่งที่ตัวเองได้ตัดสินใจ 100%
2. เพิ่มความต้องการพัฒนาตนเอง ผ่านมุมมองจากตนเอง โดยไม่ต้องให้ใครมาออกคำสั่ง
คำถาม COACHING ช่วยกระตุ้นความคิด ทำให้บุคคลได้รับความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับจุดแข็ง จุดอ่อน และพื้นที่ที่สามารถพัฒนาได้ของตนเอง ซึ่งในบางครั้งพนักงานก็ลืมมองเรื่องของการพัฒนาต่อยอดในตนเอง อาจจะด้วยภาระงานที่ต้องทำสิ่งตรงหน้าให้สำเร็จหรือระยะเวลาการทำงานที่นาน อาจจะทำให้เคยชินกับบรรยากาศ การถามคำถามแบบ COACHING จะเพิ่มความรู้สึกสงสัยใคร่รู้ในการพัฒนาตนเองซึ่งจะเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาทุกด้าน หากพนักงานมีความเชื่อว่า ฉันดีอยู่แล้ว การพัฒนาจะไม่มีวันเกิดขึ้นแต่หากพนักงานมีข้อสงสัยว่า มีอะไรอีกไหมในตัวฉัน ที่ฉันสามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้อีก เขาจะเริ่มค้นหาเส้นทางหรือวิธีการที่จะพัฒนาตนเองต่อไป
3. การจัดเป้าหมายที่สอดคล้อง
คำถามในกระบวนการโค้ชชิ่ง ช่วยให้เป้าหมายของบุคคลสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทั้งหมดของทีมและองค์กร ความสอดคล้องนี้ทำให้ทุกคนทำงานไปในทิศทางเดียวกัน ส่งเสริมความสอดคล้องและความสำเร็จร่วมกัน
4. การสื่อสารที่ดีขึ้น
การใช้คำถามแบบ COACHING จะช่วยส่งเสริมการสื่อสารที่ทำให้พนักงานรู้สึกว่าตนเองได้รับการฟังและได้รับความคุ้มครอง ทำให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานที่โปร่งใสมากขึ้น
5. สร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้โดยการส่งเสริมการเรียนรู้ต่อเนื่องผ่านคำถามแบบโค้ชชิ่ง
โดยการส่งเสริมการเรียนรู้ต่อเนื่องผ่านคำถามแบบCOACHING นวัตกรรมและศักยภาพในการทำงาน คือสิ่งที่องค์กรต้องการจากพนักงานทุกคนไม่มากก็น้อยแล้วแต่บทบาทหน้าที่ของแต่ละบุคคล การเรียนรู้อย่างไม่สิ้นสุดที่จะนำไปสู่การพัฒนาอย่างต่อเนื่องขององค์กร ซึ่งจุดเริ่มต้นแรกคือคำถาม และพื้นที่ในการตอบคำถามที่ปลอดภัยเพียงพอ ที่จะแสดงความคิดเห็นออกมาแล้วไม่ถูกทำให้อับอายหรือทำให้เสียความมั่นใจ หากหัวหน้ามีทักษะที่จะรู้ว่าจะถามคำถามอย่างไร เพื่อให้คำถามนั้นปลอดภัยที่จะตอบ จะทำให้พนักงานเองค่อยๆ เปิดใจ และค่อยๆ เริ่มหาสิ่งใหม่ๆ มานำเสนอ จนเกิดเป็นความสนุกที่ได้หาสิ่งใหม่ๆ มาให้องค์กร ได้รู้สึกว่าตนเองมีคุณค่ากับองค์กร ความรู้สึกนี้จะค่อยๆเป็นจุดเริ่มต้นขององค์กรที่มี นวัตกรรมและศักภาพสูงสุด โดยการเริ่มต้นด้วย คำถามแบบ COACHING และพื้นที่ ที่ปลอดภัยในการตอบ
ไลฟ์โค้ช: เพื่อนร่วมเดินทางไปกับชีวิตที่เต็มไปด้วยความหมายและความสำเร็จ
ทักษะไลฟ์โค้ชได้กลายเป็นที่นิยมมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เหตุผลหลายประการทำให้คำถามดี ๆ กลายเป็นส่วนสำคัญในแรงบันดาลใจเพื่อสร้างชีวิตที่มีสมดุล ทั้งในด้านการงานและชีวิตส่วนตัว ในบทความนี้ เราจะสำรวจการบทบาทของไลฟ์โค้ชและทำไมการได้รับคำถามจากไลฟ์โค้ชถึงน่าสนใจ
คำถามเพื่อการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน
ไลฟ์โค้ชมีความเชี่ยวชาญในกระบวนการการตั้งคำถามและการพูดคุยอย่างมีเป้าหมาย ช่วยให้การตั้งเป้าหมายของผู้รับการโค้ชที่ชัดเจนและมีขั้นตอนการดำเนินงานที่เหมาะสม ไม่ว่าเป้าหมายจะเป็นการพัฒนาทางวิชาการ, สุขภาพ, หรืออื่น ๆ, ไลฟ์โค้ชจะมีคำถามที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าต้องการอะไรและวางแผนการดำเนินการ
การสนับสนุนในการพัฒนาส่วนตัว
ไลฟ์โค้ชไม่เพียงเป็นผู้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการตั้งเป้าหมาย แต่ยังเป็นที่สนับสนุนในการพัฒนาทักษะและความสามารถส่วนตัว. โดยไม่ละเว้นที่จะสำรวจเพื่อเข้าใจในตัวตนของผู้รับการโค้ช เพื่อทำให้การโค้ชนั้นเกิดการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงในระดับตัวตน ความคิด ความเชื่อ ซึ่งเป็นต้นทาง ของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ยั้งยืน
การสร้างแผนการทำงาน
ไลฟ์โค้ชช่วยในการสร้างแผนการทำงานที่ทันสมัยและทันที เพราะไลฟ์โค้ชชิ่งในแบบของ JIMI THE COACH มุ่งเน้นการคุยที่ปัจจุบัน มุ่งสู่อนาคต ด้วยคำถามถึงภาพที่ดีที่สุด ผ่าน BE DO HAVE หรือ GROW Model รูปแบบในการพูดคุยเหล่านี้จะช่วยผู้รับการโค้ชในการตั้งเป้าหมายสั้น ๆ และการกำหนดลำดับขั้นตอน ไลฟ์โค้ชจะมีส่วนช่วยให้คนสามารถดำเนินการในทิศทางที่ถูกต้อง
การกระตุ้นแรงจูงใจ
คำถามของโค้ชจะมีบทบาทในการกระตุ้นแรงจูงใจ การให้การยืนยัน และ การช่วยให้คนเห็นภาพในอนาคตที่สว่างสดใส, คำถามจากโค้ชจะช่วยให้คนรู้สึกมั่นใจและมีกำลังใจในการดำเนินชีวิต
การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการตัดสินใจ
การตัดสินใจสำคัญในการสร้างชีวิตที่ดี ไลฟ์โค้ชมีความเชี่ยวชาญในการตั้งคำถามเพื่อยืนยันกับตัวตนของผู้รับการโค้ช ให้การตัดสินใจนั้นเป็นมิตรกับเป้าหมายและค่านิยมของตนเอง วิธีการนี้ช่วยให้คนตัดสินใจอย่างมั่นใจและไม่กลัวการล้มเหลว
ไลฟ์โค้ชในบางครั้งมีบทบาทในการช่วยให้ผู้รับการโค้ชได้นึกหรือได้เห็นแนวทางที่หลากหลายในการใช้ชีวิตหรือการจัดการปัญหาต่างๆ ช่วยตั้งคำถามเพื่อสร้างแนวทางชีวิตที่สอดคล้องกับความฝันและค่านิยม ไลฟ์โค้ชช่วยให้คนเห็นภาพของชีวิตที่ต้องการและสร้างแผนที่ช่วยให้สามารถถึงเป้าหมายได้อย่างมีความสุข
